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常見問題、優惠方案、寄送時間

 

常見問題:

Q1.我忘記帳號密碼怎麼辦?

A1.我們無法補發給您,所以請您重新再申請一個帳號即可,帳號名稱請跟之前的不一樣

Q2.我無法送出訂單,怎麼辦?

A2.請您直接將訂單明細寄到我們的信箱 t3626506@yahoo.com.tw ,改用信件訂購即可

Q3.我在填寫送貨地址時,找不到所在地區(如鶯歌區)

A3.請您先大概選一個地區,然後直接填寫詳細地址,並於訂單下方備註一下,我們就會以詳細地址出貨

Q4.我不知道有沒有訂購成功?

A4.訂購成功,最後的畫面會有訂單編號,若您有訂單編號,就代表已成功送出訂單,我們收到後,會公告於首頁右方並信件聯絡您

Q5.結帳時,郵資怎麼比較高,是80元呢?

A5.因系統關係,我們先以最高郵資80元計算,您送出訂單後,我們會人工調整成正確郵資
若您急著要使用商品,先匯款給我們,我們會將多匯郵資隨貨退回的

 

優惠方案:

滿1000元以上:免郵資

滿1500以上:免郵資,再9

滿2000元以上:免郵資,9,貨到付款免費用,未滿2000元則另收60元費用

備註:商品標題有"@"符號,則為除外商品,不適用此優惠方案,例如:20403@ ...、20103@ ... ...等等

 

郵資計算:

購買金額未滿1000元:郵資40元;超過1000元免郵資 

備註:商品標題有"@"符號,則為除外商品,郵資依該網頁描述計算;

若同時有購買其他商品,郵資則依兩者擇高計算

 

運送方式及郵寄時間:

郵寄方式:包裝不大,一律以郵局掛號寄出;大包裝則以大榮運費寄出

郵寄時間(使用匯款):星期一到星期五,於下午1點前收到匯款通知,最快當天寄出,最慢隔天 

郵寄時間(貨到付款):星期一到星期五,於下午1點前收到訂單,最快當天寄出,最慢隔天


 

購買憑證:

如有需要購買憑證,請於確認訂單的網頁下方告知,會有選項可以填選,我們會隨貨附上

二聯發票:可以寫抬頭,不能打統編;常用對象:公家機關、學校

 

備註:

1.下單後,請於3日內完成匯款,無法完成請來信通知

2.上線時間:一般早上9點、下午1點、下午五點會上線。晚上11(不一定)

3.週休二日、國定假日,週一~週五下午五點以後休息。如於這段期間下單、提問或來信,請等候